步骤一：接听电话、解答咨询
要债公司要债委托流程简单、快捷，我们将客户接洽、策划、清帐操作有机分离，通常由和天下清帐客户部人员接单亲自与您签订协议并收取业务委托前期清帐费用，然后根据不同区域不同案别结合实际情况分配给总公司或分公司的专业人员进行操作。非常感谢您对我们的信任和支持，能够为您分忧解难是我们的荣幸，我司每一位员工将细心聆听您的心声，不负众望！提供真实准确的事实真相，帮助您的企业或个人维护合法权益走出困境，获得应有的利益和回报。
无论您有任何要求，我们的咨询顾问会耐心细致地解答您的问题，为您提供免费的专业支持和咨询服务。您可以通过电话、传真或电子邮件的方式进行咨询。
步骤二：确认内容、书面回复
在接到您的电话、传真或电子邮件咨询后，我们会在第一时间安排咨询顾问与您联络，确认具体咨询目标和工作内容，并组织咨询人员迅速策划咨询方案，在最短时间内提供给您书面的《意向书》供您参考，《意向书》中包括以下内容：
1、能否接受委托
2、评估工作内容
3、确定咨询方案
4、估算工作周期
5、确定所需费用
步骤三：确定方案、签订协议
我们将根据您的具体要求，对方案进行完善和补充，确认无异议后，与您签订正式协议，并正式开始咨询工作。
落实咨询、提交报告
根据咨询的进展情况，我们的咨询人员会随时与您保持联络，让您了解咨询工作的最新进展，并在咨询完成后，向您提交完整《咨询报告》，具体包括咨询过程中获取的原始文件、咨询过程的详细记录、有关图片及音像资料、法律分析及专家建议等，供您参考。 如您对我们的委托程序有任何疑问，请来电垂询，我们会给您满意的解答。
哈尔滨市是黑龙江省省会，位于黑龙江省西南部，地处东经126°38′，北纬45°45′，是全省政治、经济、文化、科技和交通中心，也是全国省会城市中面积最大的城市。全市辖7个区、12个县（市）。哈尔滨历史悠久，是中国金、清两代王朝的发祥地。其古时为满族祖先女真族村落。19世纪末，随着国内外移民大量定居，哈尔滨成为中国北方较为发达的工商业城市。哈尔滨是一个多民族聚集的地区，居民以汉族为多，此外还居住着满、回、蒙古、朝鲜等40多个民族。哈尔滨的气候属中温带大陆性季风气候，冬长夏短，有“冰城”之称，是旅游和避暑胜地。走进哈尔滨，滑雪场、狩猎场、自然风景区、林海雪原……处处都可以感受到哈尔滨清新、自然的气息。哈尔滨人文历史悠久，荟萃北方少数民族历史文化于一身，融合中外文化精要于一城。文庙、极乐寺、西方古典建筑、造型奇特的东正教、天主教、基督教的教堂，将市区装扮得多姿多彩。市内建筑中西合壁，格调鲜明的各式建筑，文艺复兴式、巴洛克式、拜占庭式等精典之作比比皆是，使人仿佛置身于中世纪的欧洲，充满浓郁的异国风情和民族风俗。特别是欧式建筑汇萃的中央大街，雅洁明快的建筑色调，尽显繁华如锦的都市风貌。一年一度的“哈尔滨之夏”音乐会，“冰雪节”中的国际冰雕雪塑比赛，以及“国际经贸洽谈会”，处处折射出“东方小巴黎”的独特魅力。